常見問題 注意事項
  1. 活動期間為何？ 要如何獲得優惠券?
    • 領券期間自115年5月7日09:00-115年5月11日 23:59止，登入【Hami Pay APP】，於活動門市50m內，開啟【商家地圖】功能，點選【中華電信門市圖示】，即可點擊「領取優惠券」，領取【手機配件優惠券】１張。 
    • 優惠券序號可使用期間自115年5月7日 09:00起至115年5月31日 23:59止。 
  2. 成功領取優惠券，可獲得什麼優惠？ 
    憑券於中華電信直營門市（網路門市不適用）購買101元以上手機配件商品即可現抵100元，一張僅可抵用1個商品，不可與門市其他優惠（例如其他抵用券等）併用，並依據該門市庫存現貨為準。 
  3. 優惠券可抵用的商品有哪些?
    可購買手機保護殼、充電器、藍芽耳機等手機配件，可抵用100元，例如購買2480元的MEGA KING 10000防爆磁吸行動電源，抵扣後僅需實付2380元。(實際可兌換商品以門市現貨庫存為準)
  4. 優惠券可以給別人使用嗎？
    此優惠券無記名，不限本人使用。惟優惠券一經使用則無法再使用，會員務必妥善保管。
  5. 優惠券逾期還可以使用嗎？ 
    否。 
    • 【手機配件優惠券】可使用的期限為115年5月31日，請會員把握機會儘早抵用。 
  6. 如何使用優惠券？ 
    於中華電信直營實體門市購買配件商品時，開啟Hami Pay APP「我的票券」，出示【手機配件優惠券】，即可使用。 
  7. 為什麼我在【商家地圖】沒有看到打卡按鈕？  
    請依以下流程進行障礙排除，
    1. 請先確認Hami Pay APP【設定】>【Hami Point設定】可查到【會員帳號】。 
    2. 請確認是否於開放領券期間（115年5月7日09:00-115年5月11日 23:59）使用。 
    3. 請確認先在商家地圖點選【中華電信門市圖示】，才會出現「領取優惠券」的按鈕；若出現「領券已額滿」的按鈕，即代表本張優惠券發放額度已滿，無法提供領取。
    4. 完成確認前述內容後，若仍無法查找到本活動打卡按鈕，請洽中華電信客服中心。
    1. 活動內容：
      【中華電信直營門市專屬回饋】 2026/05/07 09:00~2026/05/11 23:59 止，至中華電信直營門市並打開 Hami Pay APP 地圖功能進行打卡（需距離活動門市50公尺以內），即可領取「100元手機配件優惠券」。
      • 贈品數量： 活動期間限量 1,000 張，送完則提早結束。
      • 領取限制： 活動期間每位會員限領取乙次。
      • 抵用條件： 憑券購買 101 元（含）以上之手機配件商品，可現抵 100 元，一張抵用券僅限抵用一個商品。
    2. 活動注意事項：
      1. 參與本活動同時，即表示同意本活動之活動辦法、注意事項及各項相關規範。
      2. 中華電信網內/網外客戶皆可註冊 Hami Pay APP 並參與本活動，請於參與活動前將 APP 更新至最新版本，以確保優惠領取資格。
      3. 本活動優惠券將發送至領取當下 APP 所記錄之中華電信會員帳號，參加前請確保【設定】>【Hami Point 設定】可查到【會員帳號】，如需異動，請於參加活動前洽客服中心。如因自行更換帳號、退租或 NP 離網導致會員身分變動，致使系統無法發券或優惠券消失，恕不提供補償。
      4. 領券流程：
        1. 須於開放領券期間（115/05/07~05/11）內，開啟手機定位並於中華電信直營門市 50公尺內點選【商家地圖】中的【中華電信門市圖示】，才會出現「領取優惠券」按鈕。
        2. 若地圖顯示「領券已額滿」，代表本券發放額度已滿，無法提供領取。
      5. 使用期限與規範：
        1. 優惠券使用期間自115/05/07 09:00起至115/05/31 23:59止。
        2. 逾期未使用視同放棄權利，亦不得要求兌換為其他等值商品、現金或點數。
        3. 抵用券一經使用則無法再次使用，用戶務必妥善保管。
        4. 憑券於中華電信直營門市購買101元以上手機配件商品即可現抵100元，一張僅可抵用1個商品，不可與門市其他優惠（例如其他抵用券）併用，並依據該門市庫存現貨為準。
      6. 適用門市：
        1. 本券僅限於中華電信「直營門市」購買手機配件時抵用。
        2. 網路門市、神腦特約門市不適用本抵用券。
      7. 本活動優惠券為無記名序號，不限本人使用，惟會員須自行承擔保管責任。於完成兌換前請勿移除、重新安裝 APP 或更換裝置，避免造成系統資料遺失。
      8. 客戶同意所留存或產生之任何參與活動的資料及記錄，皆以本公司系統與時間之紀錄為準。如有任何因客戶網路狀況、個人裝置、手機設定、門號異動或其他不可歸責於本公司之因素導致活動無法順利完成，本公司不負擔任何責任或損害賠償。所使用的智慧型手機須符合可使用Hami Pay之手機環境，若未符合或因手機經系統判斷安全性或支援性不足而無法開啟Hami Pay時將無法參加活動，亦不得要求賠償活動回饋。
      9. 若有下列情形恕不符合活動贈獎資格：移除Hami Pay APP、Hami Pay門號失效、中華電信會員異動等因素導致匯入失敗、惡意虛偽交易、帳務爭議或其他違反誠信原則等情事。
      10. 若因惡意拆單、退貨（退款）、帳務爭議或盜用他人身分參與活動等情事，本公司將取消優惠資格及排除參與本活動，並將帳號停權且追回於本活動所獲得之優惠券。
      11. 為維護客戶權益，如有系統維運訊息將透過 Hami Pay APP 推播通知，請客戶務必開啟 APP 通知權限。
      12. 相關操作行為依中華電信認定及規範，詳細活動辦法依Hami Pay官網公告為準；本公司保留審核客戶優惠資格及變更、暫停或終止活動之權利，亦有權對本活動之所有事宜做出解釋或決定，並於活動網頁公告後實施。
      13. 中華電信客服中心電話：手機直撥 123 或 0800-080123。